普通话测试的今朝和明日
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作者:bailiping123 上传者：admin 日期：11-06-16 |
普通话测试的今朝和明日
Today And Tomorrow Of Mandarin Test
东联现代高级中学高一语文组 白丽萍
邮箱：bailiping072006@yahoo.***.cn
联系电话：12722194786
[提要]：针对目前测试员队伍存在问题和具体测试过程存在的问题，对建立一支高素质的普通话测试员队伍提出具体要求。通过不断的培训再考核对现有普通话测试员进行有效的整合，对于不适合或者再测试过程中不能很好的胜任工作的予以取消测试员资格，加大选拔力度。对于现任的测试员不断的进行岗位培训，不断提升测试员的职业技能。
Based on the problems with the Mandarin testers during the testing, more specific
requirements should be made to improve the quality of the testers. Incessant
training and testing can help improve the quality of the present testers effectively.
For those who are not qualified or unfit for this job. Their qualifications must
be cancelled. More qualified testers are to be picked up intensively.
The present Mandarin testers should have continuous on-the-job training to improve
their professional skills and qualities.
[关键词]:问题（problem ） 提高（ improve）
测试员（Mandarin testers）
我国是一个多民族的国家，地域广阔人口众多，由于客观原因导致其中占人口总数约90以上的汉民族内部方言分歧严重，不少地方的方言与标准语普通话之间的差别很大，经常出现同地不同语的现象，严重影响全社会的沟通和交流。面对现代化高度交流与融合的今天，多方言语种不能够让我们更好的与外界交流，制约了地域经济的发展，钳制了各文化间的交流与优化，面对这样的语言现状，大力推广普通话对于解决以上问题起到了很好的作用。
自新中国成立以来，国家就高度重视普通话的推广工作，力争普通话的普及程度能达到总人数的85，经过各级政府的推行，推广普通话工作已经取得了巨大成就，但是离实现推普的目标还有较大差距。据可靠调查，目前我国会使用普通话的人只占总人口的53，离85的目标要求还是相差较远，可见推普工作任重而道远。但是短时间内要让这个目标实现又存在着很大的困难，推普通工作又不能停滞不前，针对这种状况，国家出台一系列政策方针，加大推普的力度。
推广普通话其中一项重要手段就是建立一支高素质的普通话测试员队伍，实行岗位普通话制，从法令层面规定普通话作为社会公共用语的地位，从立法层面巩固普通话的地位。
通过对测试员的培养扩大推普工作的层面，加大推普工作的力度，首先让测试员在自己周围展开工作，通过小团队的影响力度加快推普进程。
近几年我国普通话测试员人数急剧上涨，很多人也开始追捧测试员这一称号，但是在队伍过快发展的过程中也出现了一系列的问题。
一.人员成分复杂，人员素养参差不齐。
对于普通话测试员的认定考核过程中，一项重要的指标就是测试员本身就得达到一定的普通话水平，但是极个别地区由于地域差异，方言影响严重，要严格要求选拔这样的人群是存在很大困难的，所以个别地区放宽了指标，力图通过短期的培训能提高这部分人的普通话水平从而使其普通话达标，这种做法诚然可以理解，但是人为的放宽指标本身就带有很大的弊端，谁来监管这个具体指标的放宽程度是不是符合公开，公平，公正的原则就存在一定的难度了。其中有一部分人原本学历就不达标，那么即便这部分人自身普通话水平较高，但是受到自身文化水平的局限，在今后的测试工作中就很难自如的面对测试工作，说的直白点，她无法更好的从理论和实践层面对于普通话学员进行辅导，或者对于普通话测试层面的诸多问题找不到症结所在并找到很好的解决方法。
二. 测试员考核指标和选拔过程相对单一，不能保证国家级测试的权威性。简单的通过普通话级别界定是否能够成为测试员，为期不到一个月的培训时间限制了培训内容和培训过程不够合理，课程过于紧，学员无法更好的掌握普通话测试的基础理论和方法，通过一次性的考核就决定了测试员资格的终身制，显然不符合人发展的规律，知识不断更新，普通话测试面临的问题不断发生变化，加之很多测试员一旦取得了资格便束之高阁，根本没有参与过测试，所以一旦需要真正的主持测试工作就会手足无措，测试结果也就缺乏很准确的信服度。
其次一个测试员一旦取得了测试资格，似乎就成为终身制了，很少再进行岗位培训，很多新的知识无法得以贯彻传达，很多技能不但不能提高还会在一定程度上制约不前。
三.测试机构和测试人员配备问题
某些地方的普通话测试限于人力和物力，一场考试就只有一位测试员在场，并且考场上没有相应的录音设备，考试成绩仅凭一个人的主观判断，缺乏更可靠的依据，甚至还有部分测试员原本自己的思想觉悟不是很高所以在测试的过程中很容易受一些利益的诱惑，敢于以身试法，而目前普通话测试的举报制度有不是很健全，所以导致有个别的测试结果不是公平公正的。测试强度过于大，往往很少的测试员需要主持上百名的测试，疲劳感伴随始终，往往是刚开始测试的成绩还比较真实可信，但是到了测试的后半部分，测试人员过于疲劳而产生心理懈怠，往往无法更好的把握测试尺度了。
四.测试结果主观性过于强
我们知道任何人的交往过程中会有一种第一映象，这个在心理学上称之为“首轮效应”这个效应一直会伴随测试进行，但是假如我们这个测试员对某种人有特殊的好恶，那么在测试过程中很可能受到这种情绪的影响，从而影响测试结果。比如有的测试员非常强调自己的地位，要求我们参加测试的人员必须恭敬礼貌，这样一些小山区地方的人员限于与人交往的局限就不能很自如的向测试员问好打招呼或者有的测试员原本就很讨厌性格很外向的人，那么测试的过程中对这样一些测试者就很难作出公平的判断。其次，测试员考核过程中没有更好的考虑到测试员的性格气质是否适合这个岗位，有些测试员过于内向，那么在测试过程中就很难引导我们受测者做到放松，还有些测试员本身就有很大的情绪性，往往是在测试说话这个项目的时候被我们的考生吸引，被考生所讲述的内容吸引，就不能对于受测者的普通话水平作出判断，这样一些现状都是不利于普通话测试的。
五.测试成绩计算时间
普通话测试每套试卷要求我们测试员基本在受测者测试结束后的2分钟之内作出结论判断，这样导致我们在紧张的工作之余很难详细的计算每个分值或者保证分值的准确度，我们知道普通话测试的分值是用零点几分作判断的，而往往一个级别和另一个级别的差距就在那么零点几分，考场的紧张，工作密度再加上额外的数字核算，就不能很好的保证我们测试结果公正。
六.测试内容
目前普通话测试内容过于单一，就每个地区的测试教材而言，内容缺乏更据针对性的内容，比如说北方地区的人前后鼻音不是能很好的区分，南方人声母发音普遍不标准的现象我们现在就没有更好的体现在培训教材中，甚至很多人测试合格了但是你大概一听那普通话水平可是很差，就给人一种感觉，这个测试不是公平的，那么为什么会出现这种情况呢，原因很简单，正好这套试题中回避了应试者的弱项，这就给受测者提供了很大便利但是测试的培训和实际测试的结果对于被测试者根本没有任何意义。我们普通话测试的目的是在全民范围内提高我们的普通话水平。测试内容明显滞后于社会发展水平，很多篇目还是十多年前的篇目，没有注入时代内容，显得和时代脱节，我们测试的内容也该和我们的课本一样，内容不断更新，不断适应时代发展潮流。
七.测试方法过于单一
单纯的人工测试不能给我们提供更客观的结论。还限于人力工作的最低层面，面对高度发展的经济文化需求不能满族更多人测试需求。一对一的测试很难满足社会需求，利用计算机和互联网管理测试信息， “机辅测试”是现代高新科技在普通话水平测试中的应用，是测试手段的革命与创新，对进一步提高测试质量和工作效率、节约人力资源，提高测试的公平性和公正性，都具有重要意义。普通话水平测试手段的运用，使普通话由缺少水平界定到能够量化评测，使对从业人员普通话水平提出不同要求成为可能，这是创造性地贯彻了新时期推普方针，为促进语言文字规范化注入了推力与活力。
普通话测试的未来
通过不断的培训再考核对现有普通话测试员进行有效的整合，对于不适合或者再测试过程中不能很好的胜任工作的予以取消测试员资格，加大选拔力度。对于现任的测试员不断的进行岗位培训，不断提升测试员的职业技能。
测试员的选拔过程将更加严格，可以规定一定的试用期，试用期合格方可认定其测试员资格。考核过程中充分考虑性格特点或者在搭配考核人员的时候给予性格特质的安排，避免过于主观导致测试结果失真。利用计算机和互联网管理测试信息， 考核人员可以通过计算机实现网上考核，通过网络平台使得考试成绩更加真实公平。
对于测试篇目定期组织专业人员进行编订，以期达到更合理的层面。
“机辅测试”是现代高新科技在普通话水平测试中的应用，是测试手段的革命与创新，对进一步提高测试质量和工作效率、节约人力资源，提高测试的公平性和公正性，都具有重要意义。普通话水平测试手段的运用，使普通话由缺少水平界定到能够量化评测，可以为促进语言文字规范化注入推力与活力。
总之，普通话测试工作任重而道远，需要我们每一位测试员的积极参与和配合，这样才能使普通话测试更加具有真实可行性，全面推动我国普通话进程。
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